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行業(yè)知識
以賽代訓 實(shí)戰練兵，雷沃阿波斯全力保障用戶(hù)作業(yè)山東六項撕碎機質(zhì)量
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眼下，春耕正當時(shí)，麥收湖南木材撕碎機在即。為迎接服務(wù)旺季的到來(lái)，保障用戶(hù)作業(yè)質(zhì)量，近日，雷沃阿波斯集團開(kāi)展了一次以提升員工專(zhuān)業(yè)知廢舊書(shū)本撕碎機識為目的的“以賽代訓”活動(dòng)，專(zhuān)職服務(wù)隊員、配件管理等強相關(guān)人員全程參與培訓。 實(shí)踐培訓現場(chǎng) 　　據了解，此次練兵圍繞“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)總體要求，600雙軸撕碎機以打造 "訓練實(shí)戰化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化 "的維修尖兵為目標，主要針對2018年三夏、三秋市場(chǎng)存在主要服務(wù)問(wèn)題以及2019新產(chǎn)品機型特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項培訓，同時(shí)還就配件專(zhuān)業(yè)知識、配件收發(fā)速度、準確率進(jìn)行了重點(diǎn)訓練，從理論學(xué)習、實(shí)操鍛煉、綜合考評、技能競賽四個(gè)維度開(kāi)展全方位崗位練兵。 實(shí)踐培訓現場(chǎng) 　　近年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇和客戶(hù)需求的變化，雷沃阿波斯集團積極推進(jìn)服務(wù)轉型升級，推出包木材雙軸撕碎機括跨區作業(yè)專(zhuān)項跟蹤小組、集中作業(yè)區域駐點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)、跨區作業(yè)移動(dòng)服務(wù)站、限時(shí)服務(wù)、開(kāi)通服務(wù)投訴熱線(xiàn)等引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標準的細致、貼心服務(wù)舉措，不斷豐富“雷沃服務(wù)•全心為你”的服務(wù)品牌內涵，服務(wù)旺季期間更增設市場(chǎng)臨時(shí)庫及配件流動(dòng)車(chē)/直通車(chē)方式，有效保障終端客戶(hù)服務(wù)需求。 　　據雷沃阿波斯集團相關(guān)負責人介紹，以賽柴油機版撕碎機代訓開(kāi)展實(shí)戰練兵，就是要將問(wèn)題暴露在比賽當中，全面提升員工技能水平，確保在戰場(chǎng)上不允許出錯，一定要對用戶(hù)負責。通過(guò)訓練、競賽，打造一支高技能、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，全力保障雷沃用戶(hù)2019作業(yè)質(zhì)量。責任編輯：盧金生

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