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一線故事 | 七年老客戶 再購山推挖汽車架子撕碎機掘機
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一場細(xì)膩的小雪飄落得輕輕柔柔,眼前的世界一片銀裝素裹。雪花把干葉枯枝和泛黃的草皮扮成了玉樹瓊枝,也給我眼前這一排排、一列列的剛筋鐵骨著上了一披銀甲,顯得它們更加威武霸氣……這場小雪既是南通對2018的告別,也是對2019來臨的宣告。看著眼前的一切,我開始回想2018年的銷售旅程。一幕幕的談單場景歷歷在目。當(dāng)我想到“雙12”成單那幅情景時,我的眼角和嘴角都不由自主地上揚起來。   2018年12月12日這天,一張熟悉的面孔再次出現(xiàn)在潤誠維重,這是我們七年的老客戶了。2011年,這位顧客在我手上一次性買了一大一小兩臺山推品牌挖掘機。這位師傅是軍人出身,退伍轉(zhuǎn)業(yè)后一直從事挖掘機工程行業(yè),已有著十多年駕齡。他不但操作經(jīng)驗豐富,而且對挖掘機撕碎機與破碎機的區(qū)別的配置、構(gòu)造了如指掌,是位名副其實的挖掘機“老司機”。   2011年購機時,師傅手中已有正在使用的其他品牌挖掘機。當(dāng)時他是本著“增加設(shè)備、豐富機型”的目的購機的。在購買了兩臺不同型號的山推挖掘機后的七年里,他也沒有再購置任何新機。   最近這半年里,師傅一直在了解和比較諸多品牌的挖掘機。為了能挑到讓自己稱心的挖掘機,他親自到過很多不同的公司考察和試駕。從塑料撕碎機視頻直播日系到韓系,從歐美到國產(chǎn)……師傅說,自己這半年里試了太多的挖掘機,可就是一直沒找到最想要的。   在山東編織袋撕碎機這次談單的初期,師傅根據(jù)自己七年前購買的山推挖掘機使用體驗,在機器性能等方面給我們提出了許多中肯的意見和建議。聽了師傅的反饋后,我連忙向他全面地介紹了現(xiàn)階段全新升級的山推挖掘機。此時我對這單生意開始有了信心。因為我知道師傅所反饋的主要問題,這些年早已在我們產(chǎn)品的研發(fā)升級過程中被逐個擊破了。在聽完我的介紹后,師傅說:“呦!山推挖掘機升級挺快啊!”   緊接著,我告訴他,山推W系列產(chǎn)品有超長質(zhì)保。新成撕碎機看著他一下子來了興致,我趕快邀請他到新機處試駕剛到的新機。試機后,他邊點頭邊對我說道:“現(xiàn)在的山推還真是大不一樣了!”此時,我對這單生意已經(jīng)成竹在胸了。   隨后,這位經(jīng)驗豐富的師傅從配置、構(gòu)造,到管路、部件,再到外觀設(shè)計和油漆,連續(xù)說出了十多處山推改進過的地方。從他的神態(tài)上可以看出他對眼前的這臺新型山推挖掘機十分滿意和認(rèn)可。果然,他思忖片刻后立馬敲定:“就山推了,很滿意。之前就用山推,售后還有保障,沒顧慮?!?  客戶信賴山推,所以選擇山推。山推的進步在不斷加深客戶的信賴,也在增加著我內(nèi)心的自物料與撕碎機刀片豪。銷售之路跌宕起伏,但我從不想停止前進的步伐,因為客戶一次次的信賴時刻堅定著我大步向前的決心。   ●本期一線故事主角   姓名:金蘇芹   公司:江蘇潤誠維重機械設(shè)備公司南通分公司   座右銘:每天多進步一點點責(zé)任編輯:時嘉

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